Términos y condiciones

Envíos y retiros 

Entregas en Coyhaique

Puedes retirar en dirección en el centro de Coyhaique o en el taller ubicado camino a la Reserva Coyhaique, previa coordinación. Sino puedes solicitar reparto en tu domicilio por un costo extra de $1.000. 

Envíos a otras localidades de la región

Realizamos envíos a otras localidades de la región de Aysén en el transporte que tú nos indiques. Al efectuar el envío te mandaremos un email con información del mismo. 

Envíos a otras regiones de Chile

A otras regiones de chile, hacemos envíos a través de Starken, Correos de Chile o Chileexpress. Una vez realizado el envío te mandaremos un email con el número de seguimiento de tu pedido. 

Plazos de entrega

Debido a la crisis sanitaria, pueden presentarse cambios en los tiempos de envíos. Esto pueden tardar desde 7 a 14 días hábiles. 

Cambios y devoluciones

Para cambios o devoluciones por fallas del producto, errores de nuestros de diseño, color, etc., tienes un plazo de hasta 60 días para realizarlo. Lo anterior debe ser sólo con boleta u orden de compra. El o los productos que quieran ser cambiados no pueden tener señales de uso y/o deterioro

Para clientes de Coyhaique

Nos coordinaremos contigo para hacer el retiro de lo que quieres devolver, e inmediatamente haremos las gestiones para llegar a un acuerdo de cambio o devolución del dinero. 

Para clientes de Regiones o localidades de la región de Aysén. 

Te enviaremos los datos para que nos envíes de vuelta la encomienda, haciéndonos nosotros cargo del costo de esto. Inmediatamente haremos las gestiones para llegar a un acuerdo de cambio o devolución del dinero.